سياسة الشحن والتوصيل

الرياض : 1-4 أيام عمل

باقي مدن المملكة : 2-6 أيام عمل

لا تشمل عطلة نهاية الاسبوع

( قد تزيد +5 أيام خلال فترات المواسم والعروض )

• لا يتحمل المتجر خطأ العميل في كتابة رقم الجوال عند الطلب أو أي نقص بالعنوان

-علمًا بأن شركة الشحن تتواصل بطريقتين ( الواتس اب إو اتصال ) وعلى العميل التواصل مع شركة الشحن بأسرع وقت ممكن كي لا يتم تسليمها لشخص آخر أو استرجاعها للمتجر ولا يتحمل المتجر عدم رد العميل على شركة الشحن بأي شكل من الأشكال

• في حال تم الشحن ولم يستلم العميل الشحنة فإن رسوم الشحن غير مستردة بالإضافة لرسوم استرجاع الشحنة المفروضة من شركة الشحن

- تشمل الرسوم الطلبات التي يوجد بها عرض شحن مجاني

• شركات الشحن لا تدعم خدمة التوصيل إلى باب العميل في المحافظات والمناطق الصغيرة ويتم شحنها لأقرب فرع لعنوان العميل للاستلام

• لا يمكن التعديل على الطلب بعد إتمامه

- يجب مخاطبة شركات الشحن مباشرة قبل التواصل مع المتجر لمتابعة حالة شحناتكم.

• يجب مراعاة ايام العطل ونهايات الأسبوع والأعياد الرسمية خلال عملية الشحن حيث لا تحتسب ضمن عدد ايام الشحن.